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当社のパソコン事業では、商品企画からサポートまでライフサイクル全領域をカバーしている強みを活かし、開発・設計の段階でお客さまの声を取り入れた商品作りに取り組んでいます。
開発生産拠点である米沢事業場では、国内PCメーカ初のRFID※を活用した生産管理システムを取り入れ、生産効率を高めています。
また、パソコンの修理相談・買い取りをはじめとした電話受付と修理などアフターサービス・サポート拠点である群馬事業場では、NECの保証つき中古パソコン「NECリフレッシュPC」を再生・販売するなど環境に調和した循環型社会へ貢献しています。 さらに、全社において、ペットボトルキャップを収集し、NPO法人JCV（世界の子供にワクチンを日本委員会）を通してポリオワクチン寄贈するなど、社会貢献活動にも取り組んでいます。
CSRアニュアル
レポートまた、2007年度より、当社のCSRに対する考え方、取り組みをお客さま、お取り引き先さま、地域住民、行政関係者、従業員および家族の方々に報告し、ステークホルダーの皆さまからの信頼を得るための重要なツールとして、CSRアニュアルレポートを発行しています。
※RFID（Radio Frequency Identification）：電磁波を使った非接触の自動認識技術の総称。小型無線チップをタグやカード、商品に付け、リーダにかざすことでチップの情報を読み書きする技術、在庫管理、物流管理に利用される。
近年、パソコンや地上デジタルテレビ、映像をハードディスクに記録するハードディスクレコーダーなどのデジタル機器やネットワーク対応家電の普及とともに、光ファイバーや無線ブロードバンドなどの高度なネットワーク基盤が実現し、各種機器をネットワークで接続して利用できる環境が整ってきました。 このようなデジタル機器やネットワークの進化を受け、当社はパソコンの新た な使い方の提案として、家庭内で利用しているデジタルコンテンツやサービス､ パソコンの機能を“いつでも・どこでも・簡単に”利用できるホームサーバ・クライ アントソリューション「Lui」を商品化しました。新ブランド名の「Lui」は「Life with Ubiquitous Integrated solutions」の頭文字をとったもので、ホームサーバを核としたユビキタス時代の新たなデジタルライフを提案するものです。
2007年10月に販売を開始した「VALUESTAR W(バリュースター ダブリュ）」は、次世代光ディスクなどのプレミアムコンテンツを快適に楽しめる空間をつくる、というコンセプトのもとに企画・開発した、水冷システム搭載の液晶一体型パソコンです。従来からのCPU水冷に加え、ハードディスクも水冷で冷却し、さらに、ハードディスクを遮音材で包むことにより、動作音をささやき声よりも低い、約25デジベル程度の静音性を実現しています。水冷システムでCPUとハードディスクの冷却を同時に行うのは、パソコンでは世界初の試みです。
2004年10月、国内パソコンメーカの量産ラインで初となるRFIDシステムを米沢事業場に導入。それまでバーコードを印刷した紙として生産するパソコン1台につき1枚ずつ発行していた生産指示書をRFIDに置き換え、オンライン化を実現。これにより、パソコン組立作業における1日10万回にもおよぶバーコードの読み取り作業を排除し、生産性を10％以上向上するとともに、コスト削減と品質向上を実現しました。
2005年には、国内で初めて、部材調達領域に「RFID付き電子かんばん」を導入し、生産ラインにおける進捗管理のリアルタイム化により、生産リードタイムを半減しました。
2006年には、UHF帯(950MHz帯)RFID技術を活用したシステムを本格的に導入し、作業効率を約20%向上させるとともに、工場部材在庫を約1/3に削減しました。さらに、2007年11月には、これまで培ったRFIDのノウハウを活かし、RFIDの適用領域をパソコンの生産部分以外に大きく拡大し、ライフサイクルマネジメントを強化することで、品質管理強化、CS向上を図っています。
当社では、パソコンの開発、生産から販売、保守、回収／リサイクルに至る製品ライフサイクルの全ての段階で環境に配慮した活動を行っています。企画・開発・設計段階では、省資源、省エネルギー、リサイクル可能性などについて事前評価を行う製品アセスメントや環境ラベル対応などを推進し、部材メーカー様との協力によりグリーン調達100％も達成しました。また生産・物流の効率化や、使用済みパソコンの「買い取り」「買い替え」「回収・リサイクル」にも積極的に取り組んでいます。さらに、買い取ったパソコンをデータ消去しOSやアプリケーション再インストール などをしたNECの保証つき中古パソコン「NECリフレッシュPC」として再生し販売するなど、循環型社会へ貢献しています。
