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121コンタクトセンターでは、ご購入相談、使い方相談、故障診断・修理受付、回収・リサイクルについてサポートいたします。
フリーコール 0120-977-121（通話料無料）
携帯電話・PHS・IP電話のお客さま：03-6670-6000※通話料お客さま負担
NEC製パソコンや周辺機器の状態を診断し、故障の場合は修理を承ります。
不要になったNEC製パソコンの回収・リサイクルについて承ります。
NEC製のパソコンや周辺機器、ソフトウェアの使い方や技術的なご質問・ご相談にお答えします。
※ダイヤルQ2（0990-612-121）の受付時間は、9：00～17：00となります。
※ご購入1年以内でも、新しいウィンドウでリンクを開きます。「ログインID取得」および「保有商品登録」がお済でない場合は有料となりますので、ご登録いただくことをお勧めいたします。
※パソコン本体以外の商品/NEC Refreshed PC（再生パソコン）の「使い方相談」の無料期間は、各商品に記載の保証期間となります。
※使い方相談の対象商品は、NEC製パソコン（デスクトップパソコン、ノートパソコン)、「NEC製周辺機器」、「NEC製プリンタ」、「NEC製ディスプレイ」、「NEC製ソフトウェア」となります。
新しいウィンドウでリンクを開きます。「使い方相談」のご利用規約
ワンランク上のサービスをお求めのお客さまに、
「NEC PCプレミアムセンター」新しいウィンドウでリンクを開きます。
（有料）をご用意しています。121コンタクトセンター「使い方相談」と比べ“より幅広い時間帯”で、他社製ソフトウェアや周辺機器など“より幅広い範囲”のご相談をお受けいたします。
※携帯電話、PHS、IP電話などフリーコールをご利用できないお客さまはこちらまで
→ 03-6670-6200 【通話料はお客さまご負担になります 】
※電話番号をよくお確かめのうえおかけください。
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