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NEC NECパーソナルプロダクツ
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ホーム >　法人様向けパソコン買い取りサービス >　Ｑ＆Ａ

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Ｑ＆Ａ

Q.1 　他社のパソコンも買い取ってもらえるの？
A.1 　本サービスの対象機器は、NEC製パソコンです。
本サービスの目的は、当社製パソコンの購入前から購入後及び使用済みに至るまでの一貫したユーザサポートの一環をなすものであり、当社パソコンの長寿命化を実現し、廃棄物の抑制といった環境への配慮を目指したものです。従って、当面の本サービスの対象機器は、NEC製パソコンとさせていただいております。
新規NECパソコンへの買い替えを行う企業ユーザーを対象にした、他社製使用済みパソコンの買い取りサービスを実施しております。（詳しくはこちら）

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Q.2 　買い取りの対象装置を教えてください
A.2 　以下のNEC製パソコン(PC-9800シリーズを除く)が買い取り対象（※1）です。

【買い取り対象装置】

  • VersaPro　2005年10月以降発売モデル
  • Mate　　　　2005年10月以降発売のLCDモニタ付きモデル（※2）

※1 ただし、 以下の条件を全て満たす装置

  • 出荷時に搭載されていたOSが以下の装置
    • Windows(R) XP operating system
    • Windows Vista(R) operating system
    • Windows(R) ７ operating system
  • CPUのクロック周波数がノート型で 1GHz(1,000MHz)以上、デスクトップ型で 2GHz（2,000MHz）以上（内Celeron(R)プロセッサとPentium(R)プロセッサを除く）で、光ディスクドライブがCD-R/RW with DVD-ROMドライブ、DVDマルチドライブ、DVDスーパーマルチドライブ、ブルーレイディスクドライブを内蔵または添付の装置

※2 LCDモニタは、NEC製の他、国内メーカ製であれば他社製品も可

【買い取り対象装置の判別方法】

装置銘板記載の型番最終桁が、以下のアルファベットまたは数字の場合（※3）

  • VersaPro　 S,T,V,W,X,Y,1,2,3,4,5,6,7,8,9
  • Mate　　　　G,H,J,S,T,W,X,1,2,3,4,5,6,7,8,9

※3　ただし、以下の条件を全て満たす装置

  • 出荷時に搭載されていたOSが以下の装置
    • Windows(R) XP operating system
    • Windows Vista(R) operating system
    • Windows(R) ７ operating system
  • CPUのクロック周波数がノート型で1GHz(1,000MHz)以上、デスクトップ型で 2GHz（2,000MHz）以上（内Celeron(R)プロセッサとPentium(R)プロセッサを除く）で、光ディスクドライブがCD-R/RW with DVD-ROMドライブ、DVDマルチドライブ、DVDスーパーマルチドライブ、ブルーレイディスクドライブを内蔵または添付の装置

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Q.3 　何故古い装置は買い取り対象じゃないの？
A.3 　NECの中古パソコン事業の目的は、買い替えなどの理由で不要となったお客さまのパソコンを買い取り、別のお客さまに安価で提供することで、中古パソコンを購入されるお客さまの経済的な負担を減らすとともに、廃棄されるパソコンの量を削減し環境にやさしい循環型社会の形成に貢献することであります。しかしながら、お客さまが購入を希望される中古パソコンはご購入後3～4年以内のものに集中しており、それ以上古いパソコンは再利用が難しくなっております。この理由により、買い取り対象のパソコンを発売開始時期で制限させていただいております。

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Q.4 　個人からの買い取りは行っていないの？
A.4 　当サービスは、NEC製パソコンを資産として所有されている法人（※1）または官公庁（※2）のお客 さまを対象とさせて いただいております。個人の方はご利用になれません。 個人の方は、121Wareで行っている「買い取りサービス」をご利用ください。

※1　国内法により法人格を認められた団体（株式会社、有限会社、合名会社、合資会社、社団法人、財団法人、医療法人、学校法人）で登記を具備しているもの

※2　日本国政府の行政機関（省・庁）、地方自治体の行政機関

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Q.5 　1台だけでも買い取ってもらえるの？
A.5 　買い取り最低台数として、同一回収場所において、ノート型は15台以上、デスクトップ型は10セット以上を買い取りの条件とさせていただいております。

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Q.6 　プリンタなどの周辺機器は買い取ってくれないの？
A.6 　現状、プリンタなど周辺機器の買い取りは行っておりません。

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Q.7 　買い取りできない場合はどんな場合？
A.7 　買い取り対象装置であっても、弊社における本査定により買い取りできない場合がありますのでご了承ください。

【代表的な買い取りできない例】

  1. 装置銘板(装置に貼付された、製造番号を記載したラベル)が無い場合
  2. パソコンが正常に動作しない場合（※1）
  3. お使いの Microsoft Windows オペレーティング システムが正規のものかどうかを示すCOA（Certificate of Authenticity）がパソコン本体に貼られていない場合。または、COAが破損している場合
  4. 著しい外観不良（塗装剥がれ、傷、破損、ヒンジのガタツキ、ひび割れ、汚れ、変色、タバコによる黄ばみ等）、内部の汚れ、臭い（タバコ臭等）がある場合
  5. パソコン本体に本来実装されているはずのドライブ、コネクタ、メモリ等がない場合
  6. キーボードのキー刻印の文字がかすれたり見にくい場合
  7. ワイヤレスキーボード、ワイヤレスマウス、専用ディスプレイ（電源ケーブルがついていない添付ディスプレイ）、およびパソコン本体で構成されるデスクトップ型パソコンで、その一部がない場合
  8. ノート型パソコンで、ACアダプ タ、光ディスクドライブがない場合
  9. デスクトップ型パソコンで、LCDモニタ（※2）が無い場合

※1　本査定により、お客さまが確認できなかった不具合が弊社にて確認された場合は、買い取りできない可能性があります

※2　LCDモニタは、当社製の他、国内メーカ製であれば他社製品も可

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Q.8 　簡易査定と検品査定の違いは？
A.8 　簡易査定は、お引取りしたパソコンについて、簡易的に査定を行い買い取り金額を確定する方法です。査定額は 検品査定と比べ低くなる場合がありますが、買い取り額の確定及び代金支払いまでの期間を短縮することができます。
検品査定は、お引取りしたパソコンについて、1台毎に機能検査や添付品のチェックを行い、その結果で買い取り金額を確定する方法です。査定額は簡易査定と比較して高くなる場合（※1）もありますが、買い取り額の確定及び代金支払いまでの時間が長くなります。

※1　正常動作しない、著しい外観不良、添付品欠品により簡易査定より査定額が低くなることもございます

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Q.9 　本査定で買い取り不可となったパソコンは、廃棄してくれるの？
A.9 　弊社での査定の結果、買い取り不可となったパソコンの廃棄はいたしません。買い取り不可となったパソコンは、原則としてお客さまに返却させていただきます。その際の返却費用はお客さま負担となります。

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Q.10 　買い取り代金の支払い方法は？
A.10 　お客さまのパソコンの買い取り代金につきましては、お客さまご指定の以下の金融機関口座への振込とさせていただきます。
【対応金融機関】
銀行、信用金庫、信用組合、労働金庫、農業協同組合、漁業協同組合
（振込の際には、銀行名（銀行コード）・支店名（支店コード）・預金種目・口座番号が必要です）

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Q.11 　買い取ってもらったパソコンはどうなるの？
A.11 　弊社で再生し「NEC Refreshed PC」として新たなお客さまに使っていただきます。 「NEC Refreshed PC」の詳細は、こちらをご覧ください。

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