ご利用方法

受付

電話またはメールで弊社リフレッシュPCセンターまでお問い合わせください。 お申し込みに必要な申し込み書類（仮査定申込書）を弊社よりファックス、またはメールにてお客 さまへお送りいたします。

• メールでお問い合わせの場合は、会社名、ご担当者名、お電話番号を必ず明記してください
• 注意事項の内容をご覧いただきご同意のうえ、お申し込みください
  

仮査定

お客さまが所有されているパソコンの買い取り金額を仮見積もりいたします。
「仮査定申込書」に、売却を希望されるパソコンに関する必要事項をご記入頂き、弊社までファックスでお送りください。
弊社にて、 お申し込みいただきましたパソコンの買い取り金額（※1）を仮査定し、ファックスにて「仮査定結果連絡書」をお送りいたします。
なお、仮査定結果連絡書は、お申し込みいただきました日から弊社実稼働日３日程度で送付いたします。 お申し込み方法は、ファックスのみとなっておりますので、あらかじめご了承ください。 　

※1　仮査定金額は、「仮査定申込書」の内容について、パソコン機種に相違が無いこと、製品が正常稼動すること、著しい外観不良がないこと、添付品がご申告の通りであることを前提として仮見積もりした買い取り金額です。

引き取り申込み

「仮査定結果連絡書」に記載の仮査定金額に同意され、弊社での本査定をご希望の場合は、「引き取り申込書」（※2）に必要事項をご記入いただき、ご署名捺印のうえ、弊社リフレッシュPCセンターまでファックスでお送りください。　

※2　「引き取り申込書」の記入フォーマットは、仮査定結果連絡書と同時にファックスにてお送りいたします。

引き取り

弊社指定の運送会社がパソコンを引き取りに伺います。
お客さまから送付いただきました「引き取り申込書」の内容を確認後、弊社リフレッシュPCセンターより、ご担当者様宛に電話で回収場所、日時等確認のご連絡をさせていただきます。その後、お客 さまご指定場所、日時に、パソコンを引き取りにお伺いします。梱包箱、梱包材の準備及び梱包作業は弊社で行いますので、お客さまが事前に梱包する必要はございません。

本査定

引き取らせていただいたパソコンを弊社にて本査定いたします。
弊社での本査定により、買い取り金額（※3）が決定いたします。査定結果及び買い取り金額を記載した「査定結果連絡書」、売却の同意確認のため「譲渡証明書」を郵送させていただきます。

※3　不具合が弊社にて確認された場合は、買い取りできない可能性があります。

支払い

本査定の買い取り金額にご同意いただける場合、「譲渡証明書」に必要事項をご記入いただき、ご署名捺印のうえ、弊社リフレッシュＰＣセンターまで返送願います。
「譲渡証明書」を受領し、お客さまのご同意を確認後、お客さまご指定の金融機関口座（郵便局を除く）へ買い取り代金を振込ませて（※4）いただきます。

※4　「譲渡証明書」を受領した月の翌月10日までに本査定の買い取り金額をお振り込みいたします。